パスワードを変更したのですが、わからなくなってしまいました。パスワードの確認方法はありますか？

パスワードがわからなくなった場合、PPS事務局が再度パスワードを発行いたします。新たなパスワードにてログイン後、ご自身でパスワード変更を行ってください。

チャートチケットの有効期限はありますか？

チャートチケットの有効期限はございません。今後のデータ取得の予定を元に購入なさってください。

チャートチケットの領収書はいただけますか？

（銀行振込の場合）
銀行窓口(ATM)の「振込み明細用紙」、「銀行通帳の入出金履歴」、「ネットバンキング入出金履歴データ」をもって、領収書の代わりとしてご利用いただけます。別途、領収書の発行は通常行っておりませんが、必要な場合はご相談ください。

（クレジットカード決済の場合）
ご利用のカード会社が発行する「利用明細書」が領収書に相当するものとしてご利用いただけます。弊社からの個別の領収書は通常発行しておりませんが、必要な場合はご相談ください。

クレジットカード決済でチケット購入した場合に、クレジットカード情報はどうなりますか？

クレジットカード会社の指針により、カード情報は非保持化の処理を行っております。
　クレジットカード情報の入力画面から、直接クレジットカード決済会社に情報が届き、処理される仕組みですのでご安心ください。

データ取得の際の個人情報はどのぐらいの期間、保存されますか？

チャート出力履歴の出力日から6ヶ月が保存期限となります。保存期限を過ぎますと、弊社のデータベースから全削除となりますので、必ず期限内にデータはダウンロードしてください。